공산품

노트북용 리튬이온 배터리 (G400, G480, G500, G505, E430, E435, E545, L540, S510p)

배터리 셀 제조과정에서 화재 위험이 발생될 수 있는 이물질이 들어갈 수 있는 가능성을 통보받았지만, 이러한 배터리 failure mechanism의 위험을 감소시키는 Lenovo의 특허 충전 기술이 적용되어 있으며, 지금까지 전세계적으로 사고가 발생된…

2018.09.19공표일

한국레노버 유한회사업체

공산품종류

국가기술표준원출처

리콜 사유

배터리 셀 제조과정에서 화재 위험이 발생될 수 있는 이물질이 들어갈 수 있는 가능성을 통보받았지만, 이러한 배터리 failure mechanism의 위험을 감소시키는 Lenovo의 특허 충전 기술이 적용되어 있으며, 지금까지 전세계적으로 사고가 발생된 사례는 없습니다.

가지고 있다면

회사는 아래와 같은 방법으로 새 배터리로 교환해 드릴 것입니다. 2018년 10월 8일부터 소비자가 보유한 노트북 PC에 사용되는 배터리 팩이 이번 리콜 대상인지 여부를 전화 또는 인터넷 홈페이지를 통하여 확인 및 접수 가능합니다. - 리콜 대상으로 확인되면, 회사는 소비자에게 새로운 리튬이온 배터리를 제공하고 리콜 배터리는 회수하도록 안내할 것입니다. 그리고 Live chat, 홈페이지 공지 및 개별 안내를 통하여 소비자에게 알릴 것입니다. 리튬이온 배터리 팩의 라벨에서 부품 번호(FRU P/N) 및 제조일을 확인한 후 회사가 제공하는 Live chat 또는 홈페이지를 통하여 대상 여부를 확인할 수 있고, 고객센터를 통해서도 확인할 수 있습니다. 1. Live chat https://pcsupport.lenovo.com/kr/ko/LivechatPC 2. eMail https://pcsupport.lenovo.com/kr/ko/EmailWithService 3. 고객센터: 1670-0088 (부품 번호(FRU P/N)가 다른 경우 리콜 대상이 아니므로 사이트 접속 연결 확인 불필요)