HP ProBook 430 G4, HP ProBook 440 G4, HP ProBook 450 G4, HP ProBook 470 G4, HP ProBook 640 G2, HP ProBook 645 G2,HP ProBook 650 G2, HP Zbook 17 G3, HP ZBook Studio G3용 리튬이온 배터리 중 일부 제품
해당 배터리는 고객에게 과열, 점화 및 화상 위험을 일으킬 가능성이 있습니다.
2019.01.18공표일
에이치피코리아 유한회사업체
공산품종류
국가기술표준원출처
리콜 사유
해당 배터리는 고객에게 과열, 점화 및 화상 위험을 일으킬 가능성이 있습니다.
가지고 있다면
1. HP 배터리 회수 웹사이트 (www.hp.com/go/batteryprogram2018)에 검증 프로그램을 설치하여, 대상여부 확인합니다. 2. 검증 프로세스에서 배터리가 대상이라고 표시되면, 배터리 회수사이트 지침에 따라서 배터리 안전모드로 진입하여 배터리의 사용을 즉시 중단하고, 무료 교체용 배터리를 주문합니다. 계속해서 제품을 사용하려면 어댑터를 연결하여 사용합니다. 3. 대상 배터리 대부분은 시스템 내부에 있어서 고객이 교체하기 어렵습니다. 무료 교체용 배터리를 주문하면, 상담원이 해당 고객에게 배터리 교체 절차에 대해서 안내합니다.
제품 정보
- 품목
- 노트북용 리튬이온 배터리
- 판매·수입
- 에이치피코리아 유한회사
- 제조
- /
- 기타
- 브랜드명: HP, 연락처: 02-1588-3003
- 출처
- 국가기술표준원
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원문은 소비자24에서 볼 수 있습니다. 같은 이름이라도 모델명·제조번호가 같아야 대상입니다.