대상이 되는 맥북프로(MacBook Pro) 제품은 2015년 중반 모델로 레티나(Retina), 15인치 제품으로, 15.4 인치(대각선 기준) 디스플레이, 2.2~2.5 GHz 프로세서, 256 GB~1 TB SSD 저장장치, 2개의 썬더볼트2 포트, 2개의 USB 3 포트 및 1개의 HDMI 포트를 포함하고 있습니다. 대상 제품은 대부분 2015년 9월부터 2017년 2월 사이에 판매되었고, Apple에 배터리를 공급하고 있는 배터리 제조사 중의 한 회사가 생산한 배터리를 포함하고 있습니다. 소비자는 Apple의 웹페이지를 통해서 제품의 일련번호를 조회하는 방법으로 보유하고 있는 15인치 맥북프로 제품이 리콜의 대상인지 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

리콜 사유

Apple은 대상 15인치 맥북프로(MacBook Pro)제품에 포함된 배터리 일부가 과열되어 잠재적인 화재 위험을 야기할 수도 있는 것으로 판단하고 있습니다. -

가지고 있다면

Apple은 고객 안전을 최우선으로 고려하고 있으며, 자발적으로 리콜 대상이 되는 배터리를 무상 교환할 것을 결정했습니다. 먼저 스크린 좌측 상단 구석에 있는 Apple 메뉴를 선택해서 보유하고 있는 15인치 맥북프로 제품을 확인해 보시기 바랍니다. 보유하고 있는 모델이 “MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)”이라면, Apple의 웹사이트(https://support.apple.com/ko-kr/15-inch-macbook-pro-battery-recall)를 방문해서 제품의 일련번호(serial number)를 입력해 리콜 대상 제품인지 여부를 확인하시기 바랍니다. 만일 리콜 대상에 해당할 경우에는 해당 제품의 이용을 중단하고 Apple 웹사이트 (https://support.apple.com/ko-kr/15-inch-macbook-pro-battery-recall)에 나오는 지침에 따라 배터리 교환절차를 진행해 주시기 바랍니다. 리콜 대상에 해당하지 않는 다른 맥북프로 모델들은 아무런 영향이 없습니다.

제품 정보

품목

맥북프로

판매·수입

Apple Inc.

기타

브랜드명: Apple, 연락처: 080-333-4000

KC 인증번호

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회수 문의

해외사업자명: Apple Inc.

출처

국가기술표준원

리콜 안내