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Facebook Technologies, LLC. (이하 “FBT”)는 퀘스트 2의 사용 후 퀘스트 2의탈부착가능 안면 쿠션 커버 부분이 닿았던 부위에서 발생한 피부 자극에 대하여 보고된 소수의 사례를 조사 중입니다
2020.12.23공표일
Facebook Technolog…업체
공산품종류
국가기술표준원출처
리콜 사유
Facebook Technologies, LLC. (이하 “FBT”)는 퀘스트 2의 사용 후 퀘스트 2의탈부착가능 안면 쿠션 커버 부분이 닿았던 부위에서 발생한 피부 자극에 대하여 보고된 소수의 사례를 조사 중입니다. 이 피부 자극은 VR 이용 후 통상적으로 발생할 수 있는 압력에 따른 눌림 자국과는 다릅니다.
가지고 있다면
FBT는 Quest 2 제조 공정을 변경했으며 이는 보고된 피부자극과 관련한 문제점을 해소할 수 있을 것으로 믿고 있습니다. 퀘스트 2 에 장착할 탈부착가능 안면 쿠션 커버로 인한 안면 피부 자극 (안면홍조, 두드러기, 부어오름 등)을 경험하신 고객은 Oculus 지원팀 웹사이트 (https://support.oculus.com/1504463656600795)를 방문하시기 바랍니다. FBT는 고객을 위하여 제품 교체를 제공하는 프로그램을 개발 중이고, 프로그램이 실행되면 웹사이트를 업데이트 할 예정입니다.
제품 정보
- 품목
- 오큘러스 퀘스트 2 가상현실 헤드셋(이하 “퀘스트2”)에 장착할 탈부착가능 안면 쿠션 커버
- 판매·수입
- Facebook Technologies, LLC
- 기타
- 브랜드명: N/A, 연락처: 02-3703-4846
- 회수 문의
- 해외사업자명: Facebook Technologies, LLC(이하 "FBT")
- 출처
- 국가기술표준원
원문은 소비자24에서 볼 수 있습니다. 같은 이름이라도 모델명·제조번호가 같아야 대상입니다.